④愤怒
这些人抱怨及责备别人和这个世道为他们带来麻烦，他们不接受职责却认为自己已为此尽过力，他们会说，“这不关我的事，这是你的问题。”
⑤解决问题
这类人试着去了解目标是什么，这些目标是否切合实际，以及他们手头的资源是否可以帮助他们达成这些目标，他们会勇敢直面那些不切实际的目标。为了成为一个善于解决问题的人，你必须了解自己，了解自己的能力、潜力和毅力，你必须知道自己可以干些什么，而为了成为一个好的管理者，你必须成为一个善于解决问题的人。
（4）减轻压力的六步法
第一步　减轻压力的第一步就是要评估一下那些预期的目标。
你需坐下来，制一张表，把那些你没有达到或别人认为你没有达到的预期目标都列出来，然后问问你自己实际上能不能达到这些预期目标。
第二步　对付压力的第二步就是要在身体上、心理上、情绪上做好应付所有可能出现的问题的准备。
我们大家都知道要少吃些盐和糖，多吃点水果、蔬菜和谷类食物，少吃猪肉，多吃牛肉和鱼。食物是使我们前进和工作的能量，而且，我们需要好的食物，差劲的营养会使我们虚弱，因而降低了我们处理压力的能力。