②若对方要找的人外出,告知对方,并询问对方何人、何事、是否需要留言等。
③做好留言记录。
④其他实训内容同打电话实训。
实训五 求职面试礼仪训练
[实训目的]
掌握求职应聘应有的仪容、服饰、仪态、交谈等行为规范,树立良好的职业形象。
[实训要求]
1.地点:礼仪实训室。
2.道具:一张桌子;三条凳子;电话;文件材料若干;废纸篓一只。
2.方式:
(1)5人一组,分角色进行小品表演。
(2)人物:
招聘者:人事部王经理、销售部李经理、接待人员小张。
应聘者:大学生A(女)、大学生B(男)。
(3)学生评议,教师总结。
[实训内容]
1.应聘场景一
内容:人事部王经理、销售部李经理进场就座,小张倒茶后出门等候。
画外音:
××通讯股份有限公司是一个高科技企业。因公司发展需要,特招聘销售业务员若干名。
(小张请进第一位应聘者大学生A,大学生A在途中看到一张小纸片掉在地上,就弯腰把它捡起,丢到了废纸篓)
A:您好!(向人事部经理)您好!(向销售部经理)我是××职业技术学院××届营销专业的学生。