开始时,松下疑惑不解,但经过一番思考,他得出了自己的看法。他认为,问题的关键在于“人事协调”上。过去的失败,是由于三个人的个性、作风不能很好地配合。人们习惯上以为优秀的人在一起也必然是优秀的,而实际上并不一定如此。尤其是那些能干的人往往都具有极强的个性。这样的几个能人聚在一起,如果观点、脾气不合,往往容易产生对立和冲突。这样一来力量就会分散抵消,当然也就产生不了良好的工作成绩。所以人多反而会互相牵制,还不如一个人埋头苦干来得踏实。
松下以为,就企业而言,如果任何部门出现了这种人事调配不当,出现多马拉车不一股劲儿的情形,必然会使员工情绪低落,无从发挥工作的效率。相反,如果人事协调得当,优缺、长短互补,大家就能愉快合作,齐心协力。
那么,怎样达到合理有效的人事调配呢?松下依据他的经验总结道:
不一定每一个职位都选择精明强干的人来担当。这样做的原因,就是前述例子的教训告诉我们的。相反,如果一个部门的十几人中只有两个杰出的人物,其余那些才干平凡的人,就会心悦诚服地接受他们的领导,工作也会顺利推动。松下总结说:“一加一等于二,这是尽人皆知的算术问题,可是在用人上,结果就可能不同了。如果配置协调得宜,一加一可能等于三,等于四,甚至等于五;如果配置不当,一加一就可能等于零,更可能是个负数。所以,经营者用人,不仅要考虑他的才智和能力,更要注意人事上的编组和调配。