所以说,要说服一个人,需要智慧,这种智慧会告诉你最好的说服人的办法:要为他人着想,让他人也能从中获得益处。
第二次世界大战末期,意大利和德国相继战败投降,但日本仍在太平洋地区顽抗。美国军方担心士兵会因为德国投降而幻想战争会很快结束,致使斗志松懈。于是,美国军方就想说服士兵相信美日战争还会持续一段艰苦而漫长的时间。为此,社会心理学家准备了两份宣传材料。他们对一部分士兵进行单方面宣传,强调日军人数多,士气高,并且控制了很多当地资源,而美国战线相对长、供给困难等,最后指出战争至少还要持续两年;他们对另一部分士兵进行双方面宣传,即除了说明那些不利因素外,也强调盟军的有利因素,最后同样告诉士兵距最后胜利还有两年时间。
后来,社会心理学家发现,原来就认为战争不会很快结束的士兵,也就是原来的态度就与宣传说服者一致的人,单方面宣传更能坚定他对战争还得持续较长一段时间的信念;而原来以为战争很快就要结束的士兵,双方面宣传则能有效地改变他们的看法,从而坚定斗志。