(二)及时性
网络利他行为从求助信号的发出,到利他行为反馈的过程基本上可以同步进行。现实生活中,亲社会行为的发生有时要受到情境因素的限制,如求助行为是否被别人觉察、提供帮助者是否方便等,但是在网络世界这种限制就不存在。网络交往的交互性和即时性,以及超越时空的特征,使得网络环境下同一个体可能面临着众多的关系。对于某个求助者发出的求助信息,首先,这种信息是明确的,不会有理解或者觉察错误的问题;其次,网上信息超越空间的传播,瞬间即可到达世界各地,同时看到求助信息的可能会有很多人,能够提供帮助和做出助人行为反应的人可能也会有不止一个,因此网络环境下的求助信息反馈是相对及时的。
(三)公开性
除了网民身份信息匿名外,网络利他行为过程都公开地反映在网络上。开放性的网络交流环境使得大多求助和助人的过程都能够被其他人看到,这样为求助者和助人者都提供了方便。比如,在论坛上,其他人可以通过查看求助和回复来确定该求助信息是否已经得到最好的回答,有同样问题的人也可以从中得到答案而无须再次求助。