最爱高清视频网站剧情介绍:其实,丰田汽车问题早在2005年就有消费者投诉,可是为什么几年后才引起重视呢?丰田危机公关的迟钝不能不说是一个十分重要的原因。他们的迟钝首先来自对自己高度的自信,自信“丰田永远不败”。因此,在“召回门”事件中力度不足。其次,上下沟通出现障碍。结果,一个产品质量问题成了影响企业品牌和信誉,影响企业发展的大问题。就像一位专家评论的那样,危机事件一旦被媒体聚焦后,就成为一个全球性事件,很难消除其产生的恶劣影响。由此可见,拖延处理问题的时间会带来多么恶劣的影响。“丰田召回门”的教训不能说不深刻。可...